Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.ZAKRECONESLOIKI.PL
§1
Definicje
- SKLEP – sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.zakreconesloiki.pl
- KLIENT – osoba fizyczna, prawna, bądź jednostka administracji publicznej dokonująca zakupu na rzecz własnej konsumpcji lub w celu dalszej dystrybucji, oraz nabywająca prawa do jej własności.
- SPRZEDAWCA – osoba fizyczna prowadząca działalność pod nazwą: Ludovisko Krzysztof Kordelewski, NIP 5842451378, REGON 220984486, telefon kontaktowy: 502 106 571, e-mail: biuro@zakreconesloiki.pl.
- FORMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny w Sklepie umożliwiający założenie Konta Klienta.
- KONTO KLIENTA – konto w Sklepie, które obejmuje informacje na temat danych Klienta i historii zamówionych produktów. Założenie Konta Klienta jest niezbędne do dokonania zamówień.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta zakupu produktów w Sklepie zakreconesloiki.pl, które obejmuje rodzaj i ilość zakupionych produktów.
- UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem Sklepu zakreconesloiki.pl, uregulowana poprzez Kodeks Cywilny.
- PRODUKT – towar prezentowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
- DZIEŃ ROBOCZY - każdy dzień od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
§2
Informacje ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu www.zakreconesloiki.pl
- Klient składający zamówienie w Sklepie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu sfinalizowania transakcji.
- Sprzedawca oznajmia, że przestrzega zasady ochrony danych osobowych Klienta zgodnie z ustawą z dnia 10.05.2018 o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
- Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i jednorazowe oraz niezbędne do składania zamówień w Sklepie.
- Logowanie do Konta Klienta odbywa się poprzez login i hasło, które ustanawia się w Formularzu Rejestracji.
- Klient ma wgląd do swoich danych zawartych w Koncie Klienta, ma możliwość ich zmiany oraz ich usunięcia.
- Ceny Produktów przedstawione są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają wszystkie należne podatki), nie uwzględniają kosztów dostawy.
- Koszty dostawy są wskazane na stronach Sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia.
§3
Umowa sprzedaży
- Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu Zamówienia przez Klienta w Sklepie zakreconesloiki.pl.
- Aby założyć zamówienie Klient:
a) dokonuje wyboru Produktów (ilość i rodzaj) oraz dodaje je do koszyka,
b) przy pierwszorazowym Zamówieniu, wypełnia Formularz Rejestracji – niezbędne dane do obsługi i wysyłki zamówienia,
c) wybiera dogodną dla siebie metodę płatności oraz sposób dostawy,
d) akceptuje regulamin,
e) potwierdza zamówienie klikając przycisk „potwierdzam zakup”. - Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca zobowiązuje się wysłać drogą elektroniczną, na podany wcześniej przez Klienta adres e-mail, potwierdzenie o przyjęciu Zamówienia.
- W momencie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje zawarcie umowy sprzedaży.
§4
Płatności
- Sprzedawca umożliwia podane poniżej metody płatności:
a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
b) za pośrednictwem bramki płatniczej Shoper:
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A
- w przypadku płatnością kartą, dostępne są:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro - Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
§5
Dostawy
- Produkty dostarczane są na terenie całej Polski.
- Dostawy realizowanie są za pośrednictwem Sprzedawcy.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazane na stronach Sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia.
- Czas realizacji Zamówienia, na który składa się: kompletowanie zamówienia, przygotowanie do wysyłki, przekazanie przesyłki do dostawcy, może potrwać do 2 dni roboczych, ale może ulec zmianie w przypadku zaistnienia szczególnych okoliczności.
- W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
- Czas realizacji zamówienia liczony jest od uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy. W przypadku płatności kartą, czas realizacji liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
- Klient ma prawo do osobistego odebrania Zamówienia, po uprzednim uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Zamówienia, produkty będą gotowe do odbioru przez Klienta, w terminie wskazanym przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail lub telefonicznie.
§6
Odstąpienie od umowy
- Klient, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 6.5 Regulaminu.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane na:
a) adres siedziby Sklepu,
b) adres e-mail Sklepu. - Klient, który dostarczył Sprzedawcy pocztą elektroniczną oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zostanie powiadomiony w ten sam sposób o przyjęciu przedmiotowego oświadczenia woli.
- Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy.
- Wszystkie koszty związane z odesłaniem Produktów ponosi Klient.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie).
- Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem należności Klientowi do czasu nie otrzymania Produktów z powrotem lub nie otrzymania od Klienta potwierdzenia odesłania Produktów.
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.), Sprzedawca ma prawo odmowy odstąpienia od umowy z Klientem, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, lub w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§7
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klienta przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klienta przetwarzane są przede wszystkim na podstawie Umowy i w celu jej realizacji, na zasadach określonych zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.
§7
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- Regulamin obowiązuje od dnia 22.03.2020r.